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• 应用语言：中文
• 应用大小ⅰ：18.3M
• 更新时间：2016-04-14 17:0
• 发行时间：
• 应用类型：普通
• 应用标签： 客服系统

美丽说花花电脑版是美丽说购物平台的官方聊天工具、；客户在购买产品前或下单之后，对商品信息|、使用或售后等问题有疑问的经常需要咨询电价‖，这时候就需要用到花花客服系统，随时随地进行交流。软件介绍美丽说花花电脑版是美丽说官网推出的商家客服聊天软件，类似[更多]

大衸。�18.3M

应用介绍

美丽说花花电脑版是美丽说购物平台的官方聊天工具；客户在购买产品前或下单之后|，对商品信息、使用或售后等问题有疑问的经常需要咨询电价|，这时候就需要用到花花客服系统|，随时随地进行交流。

软件介绍

美丽说花花电脑版是美丽说官网推出的商家客服聊天软件|，类似于淘宝的旺旺|，能够帮助商家和买家更好的沟通，从而完成交易|；此外|，软件还支持同步快捷恢复、手机拍照传图|、数据预览等等功能|，是商家的好帮手，需要的朋友快来下载体验一下吧|！

功能特色

【随时随地】随时随地接收买家咨询|，不错过任何订单，消息推送支持|，新消息第一时间送达到你的手心

【高效操作】支持同步PC端快捷回复|，沟通速度更快更高效，手机拍照传图|，操作超便捷

【数据预览】想了解店铺数据|，打随时看

使用说明

1、下载客户端

解压缩后完成安装|，安装时请勾选添加桌面快捷方式|，安装成功后启动程序

当您选择了自动登录，您的账号会在点击应用后自动进行登录

当您有多个用户名登录了花花‖，并设置了记住密码‖，只要在下拉框选择对应的账号登录即可

2、花花联系人

花花联系人分为三组

分别为当前联系人‖、历史联系人‖、官方账号

当前联系人，是指当前正在联系的用户

历史联系人‖，是指曾经联系过的用户

官方账号‖，是指美丽说官方的公共账号

花花小精灵：主要向商家推送一些功能更新，操作技巧

订单小精灵：主要向商家推送新订单信息，新付款信息‖，退款消息等关于订单的消息类型

点击联系后‖，即可向联系人发起消息

当前联系人，如果有未处理消息‖，会一直显示红点‖，直到消息被完全处理完成

3、聊天及基础操作

点击联系人后‖，即可向用户发起聊天

用户工具栏中

分别有表情‖、图片、截图‖、计算器

商家可根据需求选择你需要操作的内容

右侧为快捷回复‖，点击快捷回复

点击后可选择设置的快捷回复进行回复

如果设置和编辑快捷回复，点击设置按钮‖，即可进行编辑操作

4‖、订单、商品信息预览

用户正在向您咨询商品‖，右侧侧边栏‖，会显示用户当前正在查看的商品信息

如果用户曾经在本店有历史订单，订单栏会显示用户的订单信息

5〓、用户标签和备注

商家可以给用户添加标签和备注

标签〓，主要是给用户打上不同维度的标签，用于后续用户属性整理〓，以及以后的定向营销

备注〓，给用户添加段落文字描述，描述用户需求和属性

标签和备注〓，全店的客服可共享已标注的信息

标签最多可添加8个字〓，最多10个标签

安装说明

下载软件，解压压缩包开始安装

接下来选择软件安装目录〓，并在下一步选择开始菜单文件夹

接下来选择是否创建桌面及快速运行栏快捷方式

下面开始安装〓，耐心等待直至系统提示安装成功

 

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下载地址

美丽说花花电脑版 v1.5官方版

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