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• 应用语言：中文
• 应用大衸。�2.9M
• 更新时间：2016-07-06 16:33
• 发行时间：
• 应用类型：普通
• 应用标签： 客服宝

客服宝是一款让客服少打字回复快的工具，解决客服工作中相同问题重复回复〓，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量‖，能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边，收集您的常用话术一键回复、，支持多人共享，实时同步|。[更多]

大衸。�2.9M

应用介绍

客服宝是一款让客服少打字回复快的工具，解决客服工作中相同问题重复回复|，打字又慢又辛苦的问题|，提升效率和对话质量|，能自动吸附在微信QQ千牛商务通等各类聊天软件的旁边，收集您的常用话术一键回复|，支持多人共享|，实时同步。

软件特色

不用打字 · 一键回复

聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了|，使用客服宝一键回复|。

大多客户的问题都类似，客服的回答也是重复性的|。现在您可以不用打字打到手酸了|，也可以抛弃使用从word，excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了|�|？头�宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁，你只需选择一条合适的回复话术|，鼠标轻轻一点|，你的回复就发送给对方了，方便快捷|。（兼容几乎所有聊天工具）

公共话术 · 多人共享

多人共享一套优质话术|，统一高标准，提高团队总体转化率‖。

曾经‖，团队内的客服们都是一人一份话术文档‖，自己用自己的‖，闭门造车。现在‖，有了客服宝‖，将优质的话术都放在公共话术中，可团队多人共享‖，你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术‖。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。

话术技巧统一高标准‖，提升成交转化率‖。

每个客服与客户沟通的话术都不太一样，质量参差不齐‖，能力一般和能力较差的客服通常占据大多数‖。而在使用客服宝之后， 所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术‖。高标准‖，统一化‖，最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善‖。

私人话术·个人专属

私人话术只有本人才可使用‖，其他人无法观看使用。

客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍‖、私人联系方式‖、特色回复等此类私密话术内容。每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作‖。让每个客服都有自己的私人空间〓，自由创意，更好发挥〓。

话术云端存储·随处使用

客服宝采用账号+工号+密码登录〓，任何电脑均可使用，话术实时漫游〓。

现在〓，您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了　�？头�宝将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密〓。无论是在公司还是在家里的电脑上，登录您的客服宝账号〓，您的最新的话术就实时从云端同步到本地了〓，客服工作更方便了。

兼容所有聊天工具〓，超方便

实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具〓，而且多设备漫游。

客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天〓，而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的〓，有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。而客服宝软件兼容QQ〓、微信〓、淘宝千牛、53客服〓、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具〓。

6大安全认证·放心使用

通过360/金山/腾讯/百度的安全认证、取得软件著作权证书〓。

客服宝陆续通过360安全卫士〓、金山毒霸、腾讯电脑管家、百度安全中心、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、小红伞杀毒引擎的安全认证，并取得国家版权局颁发的正规软件著作权证书。确保用户的数据安全，放心使用客服宝。

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客服宝 V2.0.8 电脑版

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